在浙江杭州的良渚博物院,孩子们戴上Rokid AR眼镜,眼前便呈现出良渚先民制作玉器的生动场景。这种身临其境的体验让他们感觉仿佛“走进历史”。
如今,这样的场景在浙江乃至全国的各类博物馆中已屡见不鲜。借助技术的力量,博物馆正以多样化的方式重新定义着“参观”的体验。
浙江省文化广电和旅游厅党组成员、浙江省文物局局长朱海闵指出,浙江的现代博物馆事业已近百年历史,并连续11年获得全国博物馆十大陈列展览精品奖项,已构建起覆盖城乡、贯通古今的博物馆网络。
然而,百年积淀的意义远不止于回顾历史。当前,技术、流量和跨界融合的三重浪潮正共同推动博物馆事业迎来前所未有的机遇与挑战。2027年国际博物馆日中国主会场落户杭州,将使浙江的探索成为全国关注的焦点。届时,浙江需要解答三个核心问题:技术应用如何避免流于形式?观众流量如何才能不成为负担?博物馆的边界如何拓展而不丢失其核心价值?
技术热潮中的“两张皮”:文物解读的“把关人”是谁?
随着VR、AR导览和AI数字人等技术日益普及,博物馆在技术应用上面临着“不懂技术”与技术提供商“不懂文物”的结构性脱节。当展厅被声光电填满,观众究竟是记住了特效,还是文物本身?
许多场馆已在积极探索解决方案。陕西历史博物馆(简称“陕历博”)便致力于让技术服务于文物。其代表性藏品唐墓壁画因质地脆弱且对保存环境要求极高,难以进行实物巡展。为此,陕历博在2025年9月推出了《壁画那边是唐朝》VR大空间沉浸式数字体验项目,运用12K超清采样和AI高精度三维重建等技术,将静态壁画转化为可供“进入、交互、感悟”的历史场景。
陕历博党委书记、馆长庞雅妮表示,从主题构思到场景复原,每个环节都经过唐史、壁画、考古专家的严谨考证,力求在学术严谨性和技术创新性之间取得平衡。
山西博物院则采取让博物馆专业人员学习技术的策略。该院于今年4月启动了AI学术训练营,组织30名不同岗位的骨干力量,集中攻关“AI+文博”融合实践,并产出了两部入选全国首批优质展播作品的创意视频。
山西博物院院长王晓毅坦言,通过这次学习,他们对技术有了更清晰的认识。他认为AI技术虽然让许多应用变得更加便捷,但也凸显了博物馆夯实基础工作的重要性。他强调,“要拥抱AI、使用AI,但不能完全依赖AI。”
浙江的博物馆对此深有体会。玉架山考古博物馆通过沉浸式多媒体技术重现了良渚村落及其海岸线的变迁。策展人秦岭介绍,从滩涂的每一片区域,到植物的种类,甚至是稻穗的密度,都基于考古发现和科学分析数据。
尽管各场馆的路径不同,但一个共识逐渐形成:文物阐释的最终“把关人”,仍然是博物馆自身在学术上的深度耕耘。
流量热潮下的“慢与快”:博物馆的“灵魂”何在?
技术让文物“活起来”,更实际的问题是如何吸引更多观众“走进来”。
2025年,全国博物馆接待观众达15.6亿人次。“一票难求”、“排队长龙”、“夜场爆满”等现象已从一线城市蔓延至二三线城市,成为暑期的一种常态。
面对汹涌的观众流量,博物馆更需坚守自身的节奏——“慢”体现在对承载能力的清醒认知。但“慢”并不意味着被动接受。浙江正积极探索更为主动的应对方式。
这种主动性体现在之江文化中心的设计理念中。该中心由浙江省博物馆、浙江图书馆、浙江省非物质文化遗产馆、浙江文学馆及公共服务中心组成,打破了物理空间、技术和时间的限制。四个场馆既独立策展,又相互协作,观众可以在一天之内体验四种不同的文化场景。
暑期期间,浙江省博物馆之江馆采取“预约+延时开放”模式,周末开放至晚上7点,并联动其他三个场馆同步推出夜间服务。通过空间的“扩容”来分散单一展馆的客流压力,并通过四馆联动的“共融”模式,替代了各自为战的拥挤局面。浙江省建筑设计研究院总建筑师许世文表示:“打破界限并非终极目标,实现共融才是最终的归宿。”
然而,流量的挑战不仅在于运营,更在于博物馆如何对待每一位前来参观的观众。
中国国家博物馆原馆长韩永的研究表明,全国视障人士超过1700万,但博物馆对这一群体的引导服务普遍不足。“衡量一个社会文明程度的标准,不在于建了多少标志性博物馆,而在于其服务能触及多少底层人群。”
浙江的探索起步较早。良渚博物院自2022年起实施“一起:寻找文明之光”计划,通过降低展陈高度、提供可触摸展品和盲文导览、配备手语视频,并设立特殊体验区,来服务特殊群体。浙江省博物馆的人文探索体验馆设有“国宝奇遇记”区域,包含展品仿制品、盲文说明、语音导览和浮雕,确保不同群体都能平等地获取文化信息。

5月16日,视障人士用指尖触摸浙江省博物馆内战国伎乐铜房屋模型仿制品。曹丹 摄
在时间的“慢”、空间的“融”以及服务的“深”这三个维度上,浙江同步给出答案——服务的“下限”有多深,博物馆的“灵魂”就有多重。
共融热潮下的“破与立”:新玩法的边界在哪里?
如果说流量考验的是博物馆“接得住”的能力,那么“破圈”则是在探讨“走多远”的边界问题。跨界融合正在重新定义博物馆与社会的关系。
浙江省内452家备案博物馆与超过千座乡村博物馆合作,通过“博物馆共同体”计划,将大型博物馆的策展能力和修复技术输送到乡村地区;Rokid AR导览等本土科技产品也持续拉近了观众与展品的距离。
然而,在“万物皆可+”的时代,随着边界的不断拓展,一个根本性的追问愈发清晰:“破圈”的底线究竟在哪里?
浙江的探索始终恪守着边界:在乡村博物馆建设中,明确要求展品以原件为主,复原陈列需保持历史原貌;在文创领域,浙江自然博物院将五大门类与“五行”哲学相结合,构建IP矩阵;在国际交流方面,良渚博物院与联合国教科文组织签署协议,并在德国、希腊等地举办特展,实现了“走出去”与“请进来”的并重。
乡村建设有标准,文创开发有学术支撑,国际交流有深入研究——浙江的“破圈”并非追求无边界的扩张,而是坚守文化不被稀释、转化不失核心、输出不失底气的“三道防线”。
技术热、流量热、共融热——三重浪潮叠加,正推动博物馆行业经历深刻的变革。然而,博物馆的时间刻度,从来不是十年,而是百年乃至千年。
在朱海闵看来,浙江的博物馆首先要思考的,不是造型有多新潮、体量有多宏大,而是“这片土地真正需要什么样的文化容器,人民群众需要怎样的精神坐标”。或许,这正是三重追问共同的终点。



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